Hào nhoáng và cái giá của sự gian dối: Cảnh tỉnh từ hệ thống thẩm mỹ Mailisa

Lâm Trực@

Có những đế chế từng được xây dựng trên ánh sáng rực rỡ của quảng cáo, trên những tòa nhà sang trọng, trên những lời hứa về “đẳng cấp quốc tế”. Nhưng rồi, chỉ một cuộc khám xét, một vài thùng tài liệu bị niêm phong, tất cả bỗng trở nên trần trụi và khiến dư luận phải tự hỏi: đằng sau sự hào nhoáng ấy là gì? Vụ việc liên quan đến hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa đang khiến xã hội nhìn lại cách mà đồng tiền, danh tiếng và sự tin tưởng của người tiêu dùng đã bị thử thách ra sao trong một thị trường làm đẹp vốn nhiều rủi ro và cám dỗ.

Ngày 13/11, lực lượng chức năng đồng loạt tiến hành khám xét nhiều cơ sở của hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa trên cả nước. Từ trụ sở chính tại Hà Nội đến các chi nhánh ở TP.HCM, Đắk Lắk, Cần Thơ…, công an thu giữ nhiều thùng tài liệu, niêm phong vật chứng phục vụ công tác điều tra. Theo thông tin ban đầu, Bộ Công an đang mở rộng điều tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm và các hoạt động tài chính khác của hệ thống này – một thương hiệu từng được xem là “đế chế” của ngành làm đẹp Việt Nam.

Mailisa được sáng lập từ năm 1998 bởi bà Phan Thị Mai (thường được biết đến với tên Mailisa) và chồng là ông Hoàng Kim Khánh. Từ một cơ sở nhỏ ở đường Huỳnh Văn Bánh, họ nhanh chóng phát triển thành chuỗi 17 chi nhánh trên cả nước, quảng bá rầm rộ với hình ảnh “sang trọng, hiện đại, giá bình dân”. Trong nhiều năm, Mailisa được xem là biểu tượng thành công trong lĩnh vực thẩm mỹ, được nhiều người nổi tiếng hợp tác quảng cáo, thu hút hàng ngàn khách hàng mỗi ngày.

Thế nhưng phía sau những khẩu hiệu “uy tín – chất lượng” là những dấu hỏi chưa có lời giải. Từ năm 2023, cơ sở Mailisa tại TP.HCM từng bị xử phạt 160 triệu đồng và đình chỉ hoạt động trong 18 tháng do cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh không phép và quảng cáo sai quy định. Hai nhân viên cũng bị phạt vì hành nghề khi chưa có chứng chỉ. Dù vậy, hệ thống này vẫn tiếp tục hoạt động mạnh mẽ, mở rộng mạng lưới và xây dựng hình ảnh xa hoa, thậm chí khoe khoang khối tài sản khổng lồ trên mạng xã hội.

Công chúng từng biết đến vợ chồng Mailisa – Hoàng Kim Khánh không chỉ qua thương hiệu thẩm mỹ mà còn qua những màn “phô trương giàu có”: bộ sưu tập siêu xe hàng trăm tỉ đồng, những buổi tiệc tân gia xa hoa, và căn “biệt phủ” rộng hơn 4.000m² ở TP.HCM. Họ được hàng triệu người theo dõi, trở thành biểu tượng của thành đạt và xa xỉ. Nhưng cũng chính từ đó, câu hỏi lớn hơn được đặt ra: liệu sự giàu sang ấy có được gây dựng bằng giá trị thật hay bằng chiêu trò thương mại và những khoảng mờ pháp lý?

Khi những thùng tài liệu được niêm phong và mang đi, dư luận bắt đầu nhận ra rằng sự hào nhoáng không thể che giấu mãi. Cũng như nhiều vụ việc trước đây, một khi cơ quan chức năng đã vào cuộc, mọi thứ đều phải trở về đúng bản chất của nó – minh bạch, hợp pháp hoặc gian dối và vi phạm. Phía đại diện Mailisa, bà Phan Thị Mai, từng lên tiếng khẳng định rằng toàn bộ sản phẩm kinh doanh đều nhập khẩu chính ngạch, có chứng từ đầy đủ. Nhưng lời khẳng định ấy nay sẽ phải được chứng minh trước pháp luật, chứ không thể chỉ bằng lời nói hay những clip quảng cáo trên mạng xã hội.

Vụ việc của Mailisa không chỉ là câu chuyện của một doanh nghiệp, mà là tấm gương phản chiếu hiện thực của xã hội tiêu dùng hiện đại. Ở đó, niềm tin của người dân vào quảng cáo, vào những thương hiệu nổi tiếng, nhiều khi được đặt không đúng chỗ. Họ tin vào hình ảnh xa hoa, tin vào sự nổi tiếng, mà quên rằng bản chất của cái đẹp là sự trung thực và an toàn. Một khi niềm tin bị lạm dụng, người chịu thiệt thòi nhất không phải là những kẻ bán hàng gian dối, mà là người tiêu dùng – những người đặt niềm tin của mình vào tay người khác.

Cần phải nói rõ rằng, cuộc điều tra hiện nay không chỉ là để làm rõ các dấu hiệu vi phạm pháp luật, mà còn là thông điệp mạnh mẽ của các cơ quan chức năng: bất kỳ ai, dù là “đại gia”, “người nổi tiếng” hay “thương hiệu quốc dân”, nếu vi phạm pháp luật, trục lợi từ sự cả tin của người dân, đều sẽ phải trả giá. Không một đế chế nào có thể tồn tại nếu nền móng được xây trên gian dối.

Trong bối cảnh đó, người tiêu dùng cần tỉnh táo hơn bao giờ hết. Hãy nhìn vào chất lượng thật của sản phẩm, đừng để bị mê hoặc bởi hình ảnh hào nhoáng hay những lời quảng cáo hoa mỹ. Đã đến lúc xã hội cần học cách chọn lựa thông minh hơn, dựa trên sự kiểm chứng và thông tin chính thống, thay vì chạy theo xu hướng hoặc niềm tin mù quáng vào “người nổi tiếng”.

Câu chuyện của Mailisa – dù kết cục pháp lý còn đang được làm rõ – đã là một lời cảnh báo đắt giá cho cả giới kinh doanh lẫn người tiêu dùng. Với doanh nghiệp, nó nhắc rằng con đường phát triển bền vững không thể được lát bằng sự dối trá. Với người dân, nó dạy rằng niềm tin là thứ quý giá nhất, và chỉ nên trao cho những ai xứng đáng.

Những ai còn đang làm ăn gian dối, coi thường pháp luật, xem nhẹ đạo đức kinh doanh – hãy coi đây là lời cảnh tỉnh nghiêm khắc. Sự thật có thể bị che giấu một thời gian, nhưng không thể bị che giấu mãi mãi. Gian dối có thể mang lại lợi nhuận tạm thời, nhưng khi công lý lên tiếng, cái giá phải trả sẽ luôn nặng nề hơn những gì họ từng tưởng tượng.